up-sell
Czech translation: zajistěte si vyšší ziskovost prodejem...
| GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| 09:40 Sep 19, 2016 |
| English to Czech translations [PRO] Marketing - Computers: Hardware / Tiskárny | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| ||||||
|  Selected response from: Tomas Mosler, DipTrans IoLET MCIL MITI Czech Republic Local time: 07:12 | ||||||
Grading comment
| |||||||
| Discussion entries: 3 | |
|---|---|
Answers
7 mins confidence: 
peer agreement (net): +1
peer agreement (net): +1navyšovat prodej (prodat zákazníkovi lepší nebo dražší zboží nebo služby než si původně vybral. ) Explanation: http://www.adaptic.cz/znalosti/slovnicek/up-selling/ Up-selling Termín up-selling (anglicky navyšovací prodej) často trochu splývá s pojmem cross-selling. Přestože obě tyto aktivity mají stejný cíl, tj. zvýšit výslednou objednávku zákazníka, up-selling označuje spíše snahu prodat dražší řešení zákazníkova problému, např. vyšší model výrobku či pokročilejší verzi služby, na rozdíl od nabídek doplňkových produktů (cross-selling). Na internetu bývá up-selling často spojován s email marketingem. Pokud například víme, že si u nás kdysi zákazník zakoupil některý spotřební výrobek, jenž touto dobou již nepatří k nejmodernějším, je logické ho e-mailem oslovit s nabídkou nejnovější verze. Z uvedeného příkladu je zřejmé, že up-selling klade poměrně vysoké nároky na segmentaci zákazníků, kvalitní CRM systém bývá nutností. https://managementmania.com/cs/up-selling |
| |
