Consumer outcomes industry

09:20 Dec 6, 2017
This question was closed without grading. Reason: Other

English to French translations [PRO]
Marketing - Retail
English term or phrase: Consumer outcomes industry
Bonjour à tous,

Comment comprenez-vous cette expression dans la phrase suivante : "The consumer products industry has become the consumer outcomes industry"

Cette phrase est tirée d'une étude sur le secteur des biens de consommation, secteur fortement influencé par la prise de contrôle des consommateurs et qui dépend à présent fortement de leur ressenti (expérience).

=> secteur influencé par l'expérience client ?

Merci par avance pour votre aide
Mudem
Local time: 11:35


Summary of answers provided
4 +1le secteur acquis aux causes des consommateurs
Francois Boye
4secteur de la satisfaction client
Oana Moisuc
4 -1l'industrie des biens de consolation
Germaine
2secteur/industrie dédié(e) aux résultats des consommateurs
AllegroTrans


  

Answers


5 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +1
consumer outcomes industry
le secteur acquis aux causes des consommateurs


Explanation:
Translation inspired by the attachment:

https://www.fca.org.uk/firms/fair-treatment-customers

Francois Boye
United States
Local time: 06:35
Native speaker of: Native in FrenchFrench
PRO pts in category: 4
Notes to answerer
Asker: Je suis d'accord avec vous Germaine, je suis partie dans ce sens dans ma traduction. Merci à vous tous pour votre contribution.

Asker: Je suis d'accord avec Germaine. Il s'agit davantage du secteur qui est influéncé par cette prise de contrôle qui touche l'ensemble de l'industrie du commerce de détail notamment.


Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  GILOU
2 days 13 hrs
  -> Thanks!

neutral  Germaine: "fortement influencé par la prise de contrôle des consommateurs" = acquis aux causes des consommateurs; c'est l'autre segment qu'il faut traduire.
13 days
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13 hrs   confidence: Answerer confidence 2/5Answerer confidence 2/5
consumer outcomes industry
secteur/industrie dédié(e) aux résultats des consommateurs


Explanation:
Identify which markets are
malfunctioning in terms of consumer outcomes and need further in-depth market analysis.
eur-lex.europa.eu

[...] dysfonctionnements en ce qui
concerne les résultats pour les consommateurs et qui doivent faire l'objet d'une analyse de marché approfondie.
eur-lex.europa.eu
Planning across
services must be guided by consumer outcomes, and evaluation based on the standard of a recovery system.
pandemiedinfluenza.gc.ca

La planification au sein des services doit être guidée par les résultats des consommateurs, et l'évaluation doit être fondée sur une norme d'un système de guérison.
pandemiedinfluenza.gc.ca

AllegroTrans
United Kingdom
Local time: 10:35
Works in field
Native speaker of: Native in EnglishEnglish
PRO pts in category: 16
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1 day 6 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): -1
consumer outcomes industry
l'industrie des biens de consolation


Explanation:
Si j'en crois ces résultats qui semblent coller à l'indice que vous donnez:

https://www.google.ca/search?q="L'industrie des biens de con...

Par exemple:

L'industrie des biens de consommation est devenue l'industrie des biens de consolation. Préparons une insurrection consommatrice... Choisissons le besoin qui nous fait du bien...

Aujourd'hui, l'individu est devenu toxico-dépendant de la consommation maximale. La demande porte de moins en moins sur les biens de grande utilité et de plus en plus sur les biens de haute futilité… L'industrie des biens de consommation est devenue l'industrie des biens de consolation...

semblent bien reprendre:

The consumer products industry has become the consumer outcomes industry. When consumers can get what they want, when and where they want, differentiation no longer results only from quality, price, value, or convenience, but from subjective, nuanced, and intangible experiences like joy, confidence, control, and ...
https://d.dam.sap.com/a/AmAUn1/Consumer Products.pdf

Germaine
Canada
Local time: 06:35
Native speaker of: French
PRO pts in category: 4

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Christiane Allen: Excellent!
28 mins
  -> Merci, Christiane.

disagree  GILOU: consommation mais consolation induit un glissement de sens
1 day 12 hrs
  -> Tu veux dire comme lorsque "outcome" (résultat, issue, aboutissement) est traduit par "causes" ?

disagree  Francois Boye: https://www.fca.org.uk/firms/fair-treatment-customers
3 days 5 hrs
  -> Ta source ne parle pas de la même chose, François.
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10 days   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
consumer outcomes industry
secteur de la satisfaction client


Explanation:
Répondre aux besoins/objectifs des consommateurs, leur apporter les résultats escomptés, placer le client au centre = satisfaction client.

--------------------------------------------------
Note added at 10 days (2017-12-16 13:31:40 GMT)
--------------------------------------------------

Variante selon contexte et syntaxe : secteur de la satisfaction des consommateurs

Oana Moisuc
France
Local time: 11:35
Native speaker of: Native in RomanianRomanian, Native in FrenchFrench
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