17:46 Mar 31, 2018
Entweder ist das ein ganzer Satz, dann bezieht sich "minimize" auf alle 3 Punkte der Aufzählung. Oder die Aufzählung besteht aus den 3 Punkten "minimize waste", "2nd choice" und "claims", das wäre denkbar, wenn diese Punkte als Stichworte/Überschriften an anderer Stelle im Text einzeln behandelt und erklärt werden - dann wäre die Frage nicht sinnvoll gestellt.
Ich gehe also mal davon aus, dass sich "minimize" auf alle drei Punkte bezieht.
Die Garantieansprüche zu minimieren würde z. B. bedeuten, die Garantiedauer zu verkürzen. Ansprüche sind ja Rechte, auch wenn das in der Umgangssprache oft verschlampt wird. Das kann es nicht sein.
Aber auch "Forderungen nach Garantieleistungen" kann es nicht sein. Welches Unternehmen wird offiziell die Philosophie verkünden: "Hauptsache, die Paneele fallen nicht vor dem Ende der Garantiezeit von der Wand. Über andere oder spätere Reklamationen denken wir gar nicht nach"?
Einen Sinn ergibt das Ganze im Kontext IMO nur mit "Kundenbeschwerden/-reklamationen". Die sind das Gegenteil von Kundenzufriedenheit, und die ist das, was jedes Unternehmen vorgeblich als oberstes Ziel hat.
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