δύσκολα αποδίδεται αυτός ο όρος στα ελληνικά.
δες εδώ:
http://www.docstoc.com/docs/15886578/Hot-DeskShared-Desk-Pol...και εδώ:
http://www.therightspace.co.uk/hot-desks/Θα το απέδιδα περιφραστικά " μηχανικός διαχείρισης προβλημάτων
δικτύου ατμού ηλεκτρισμού και φυσικού αερίου"
σε αντίθεση με τον "cold desk engineer" μηχανικός παρακολούθησης διανομής νερού και οξυγόνου (όπως λέει και η Μάγια).
Παράλληλος όρος είναι και ο μηχανικός υποστήριξης προιόντος(ων) = help desk engineer
Help desk support provides a centrally managed area to address technical questions and issues. Organizations who use technology for business operations or provide technical products or services to customers frequently have help desk teams.
http://www.ehow.com/facts_6906704_desk-support_.htmlΠιστεύω να μην σε μπέρδεψα. Ίσως αν υπήρχε περισσότερο κείμενο να βοηθούσε σε καλύτερη απόδοση