Ce terme apparaît dans le lien ci-dessous. Je pense que cela correspond à la notion néerlandaise de "bijzonder beheer".
https://www.creditmutuel.fr/cmlaco/fr/info/_telechargement/c...
Voir aussi le lien ci-dessous:
http://www.dexia.com/docs/2005/20050511_AG/VoletC_FR/2005051...
"Dexia Banque propose une gestion particulière aux organismes désignés par le juge des saisies assumant la fonction de médiateur de dettes."

Pour une description détaillée de l'activité d'un tel service, voir la description ci-dessous de la fonction "medewerker bijzonder beheer" :
http://www.uitzendbureau.nl/vacature/3499327-medewerker-bijz...

Cela vous aidera peut-être à trouver un terme plus précis en français.
Bonne chance!