“Your ref.:” / “Our ref.:” jest stosowane w komunikacji bussinesowej w następujący sposób:
Pierwszy list/petycja pisana do firmy/businessu Ma tytuł/nagłówek, „Xaa Ybb Zcc”. Jeżeli w tej sprawie został założony plik/folder do którego będziemy się odwoływać w przyszłości poniżej nagłówka podajemy nasze odniesienie: (na przykład) Our Ref.:18/09/2012 Xaa Ybb Zcc. Jeżeli inna osoba będzie się tym tematem zajmowała niż podpisujaca, wtedy podajemy osobę kontaktowa: Our contact person: Name Surname
W odpowiedzi zaadresowanej do osoby kontaktowej, podawane sa:
Tytuł/nagłówek, „Xaa Ybb Zcc”.
Your ref.: 18/09/2012 Xaa Ybb Zcc
Jeżeli odpisujacy podmiot/osoba założony plik/folder do którego będzie się odwoływać w przyszłości, to podaje:
Our ref.: (na przykład) „123/456/789 Xaa Ybb Zcc”
Jeżeli inna osoba będzie się tym tematem zajmowała niż podpisujaca, wtedy podaje osobę kontaktowa: Our contact person: Name Surname