Il termine 'delivery' non l'ho mai incontrato con il significato di 'risultato / obiettivo raggiunto', fino ad ora. Prevalentemente, l'ho tradotto con 'consegna' e mi risulta ancora con un significato relativo al 'passaggio di mano di qualcosa'.
Se avessimo a che fare con un' azienda di vendita di qualche prodotto, allora ti avrei proposto di tradurlo con 'consegna' o 'fornitura', ma si tratta di assicurazioni e quindi il candidato deve saper spiegare bene i prodotti assicurativi, senza vendere fumo al cliente, ma cercando di trovare qualcosa che faccia al caso suo, cercando di 'compiacerlo consistentemente' ( 'consistently delights the client' ). Così, ho deciso di tradurlo con 'responsabilità nella comunicazione'

Il senso di "delivery" secondo me è quello al punto 2 di questa definizione: http://www.macmillandictionary.com/dictionary/british/delive...
In questo modo viene descritto il ruolo di tale figura commerciale, che, svolgendo il suo lavoro, deve poi assicurarsi che il cliente sia soddisfatto.