This site uses cookies. Some of these cookies are essential to the operation of the site, while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used. For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
Cookie settings
The shift tensor
larger pitch

Glossary entry

English term or phrase:

Buyer\'s remorse return

Polish translation:

zwrot towaru w razie rozmyślenia się z zakupu

Added to glossary by kademi
Jun 7, 2015 07:02
8 yrs ago
7 viewers *
English term

Buyer's remorse return

English to Polish Marketing Internet, e-Commerce Sales
Agreement between Supplier (Manufacturer) and Company selling products online in its retail shops
Proposed translations (Polish)
3 +2 zwrot towaru w razie rozmyślenia się z zakupu
2 +4 zwrot towaru przez Kupującego w związku z dysonansem pozakupowym

Discussion

George BuLah (X) Jun 8, 2015:
Depends. It sounds informal in Poland while it is formal in many Western countries.
Frank Szmulowicz, Ph. D. Jun 7, 2015:
No doubt as to the meaning of the term. The choice seems to be between a formal and an informal definition.
mike23 Jun 7, 2015:
Jak dla mnie to ma zwyczajnie wyrzuty sumienia z powodu zakupu, np. czegoś zbyt drogiego, zbyt niskiej jakości, ogólnie, z powodu podjęcia złej decyzji, oczywiście w jego/jej subiektywnym odczuciu
mike23 Jun 7, 2015:
Buyer's Remorse
Regret a buyer may feel, especially after making a major purchase. The buyer may feel like he/she was pressured, spent too much, and/or purchased an inferior product. Some laws or policies may allow a buyer to return a product within a certain number of days and to receive a refund, but usually there is very little one can do about buyer's remorse.
http://financial-dictionary.thefreedictionary.com/Buyer's Re...
Buyer's remorse is an emotional response on the part of a buyer in a sales transaction, which may involve feelings of regret, fear, depression or anxiety. The best way to cope with buyers' remorse, and minimize its destructiveness, is to make sure that you are as informed as possible. In some areas, cancellation clauses are placed in contracts.
http://definitions.uslegal.com/b/buyers-remorse/
mike23 Jun 7, 2015:
Buyer's remorse is the sense of regret after having made a purchase. It is frequently associated with the purchase of an expensive item such as a car or house. It may stem from fear of making the wrong choice, guilt over extravagance, or a suspicion of having been overly influenced by the seller.[1]

Buyer's remorse is thought to stem from cognitive dissonance, specifically post-decision dissonance, that arises when a person must make a difficult decision, such as a heavily invested purchase between two similarly appealing alternatives. Factors that affect buyer's remorse include resources invested, the involvement of the purchaser, whether the purchase is compatible with the purchaser's goals, and what positive or negative evidence the purchaser encounters post-purchase that confirms or denies the purchase as a good idea.
http://en.wikipedia.org/wiki/Buyer's_remorse
http://www.businessdictionary.com/definition/cognitive-disso...
Frank Szmulowicz, Ph. D. Jun 7, 2015:
The way I understand the term, it is not so much that the merchandise does not meet the buyer's expectation as that the buyer has changed his/her mind. For example, some people buy something on impulse and then regret having made the purchase, even if the product is perfectly fine.
mike23 Jun 7, 2015:
Zależy jak bardzo branżowy ma być to żargon...
---

Dysonans pozakupowy to negatywny stan emocjonalny wywołany ujawnieniu się ujemnych cech towaru (czy skutków zakupu) albo uświadomieniem sobie istnienia bardziej atrakcyjnych wariantów.
---
Niezadowolenie klienta z dokonanego wyboru zakupu prowadzi do powstania zjawiska dysonansu pozakupowego. Zjawisko to związane jest z przekonaniem konsumenta o podjęciu niewłaściwej decyzji.
http://cytaty.mfiles.pl/index.php/keyword/7539/0/dysonans_po...
Dysonans pozakupowy – negatywny stan emocjonalny, objawiający się ujawnieniem się ujemnych cech produktu, czy skutków zakupu, albo uświadomienie sobie bardziej atrakcyjnej możliwości zaspokojenia potrzeby.
http://kierunekturystyka.blog.onet.pl/2009/01/06/dysonans-po...
Dysonans pozakupowy - produkt nie zaspokaja potrzeb konsumenta, który skorzystać może z prawa wymiany, zwrotu, rękojmi, gwarancji produktu; podejmuje działania prywatne mające na celu zniechęcenie innych potencjalnych konsumentów, może też podjąć formalne działania poprzez sądy konsumenckie mające na celu przyznanie odszkodowania, a nawet zawieszenie licencji producenta czy dystrybutora.
http://goo.gl/LmZBZA
George BuLah (X) Jun 7, 2015:
buyer's remorse return nie wiem, czy u nas coś takiego funkcjonuje;
zwrot towaru następuje z mocy przepisu tak sformułowanego o bezwzględnej możliwości zwrotu, w określonym terminie i pod pewnymi warunkami (np. nie zwraca się kosztów przesyłki, etc. ekstrasów);
z 2. strony - to musi być poważna zdobycz cywilizacyjna, jeśli transakcje handlowe, warunki umów i sprzedaży - wyposaża się w instytucję tak określaną - buyer's remorse return;

może mylę się, ale chyba w Polsce taka instytucja jest wciąż elementem postępowania o przaśnej wciąż nazwie - <big>zakup/towar niezgodny z oczekiwaniem</big>, a więc - niezgodny z umową
George BuLah (X) Jun 7, 2015:
... z poczuciem ... :)

Proposed translations

+2
5 hrs
Selected

zwrot towaru w razie rozmyślenia się z zakupu

Propozycja

W razie rozmyślenia się z zakupu możliwy jest zwrot towaru (jeśli nie jest uszkodzony i nie nosi śladów użytkowania) bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od
http://allegro.pl/my_page.php?uid=23067644
cccccccccccccccccccccccccccccccc

--------------------------------------------------
Note added at 5 hrs (2015-06-07 12:54:20 GMT)
--------------------------------------------------

Buyer's remorse is the sense of regret after having made a purchase. It is frequently associated with the purchase of an expensive item such as a car or house. It may stem from fear of making the wrong choice, guilt over extravagance, or a suspicion of having been overly influenced by the seller.[1]
http://en.wikipedia.org/wiki/Buyer's_remorse
Peer comment(s):
agree mike23 : Tak lub "zwrot jeśli towar nie spełnia oczekiwań", albo tak jak proponuje George. Miłej niedzieli, Frank
22 mins
Dziękuję Michale.
agree Jacek Konopka
4 hrs
Dziękuję Jacku.
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "thank you"
+4
20 mins

zwrot towaru przez Kupującego w związku z dysonansem pozakupowym

zwrot towaru przez Kupującego
w związku z dysonansem pozakupowym/z powodu dysonansu pozakupowego/podecyzyjnego

--------------------------------------------------
Note added at 24 mins (2015-06-07 07:26:45 GMT)
--------------------------------------------------

lub tak -> ...z uczuciem dysonansu...

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2015-06-07 08:20:48 GMT)
--------------------------------------------------

https://www.google.pl/#q="dysonans pozakupowy"

--------------------------------------------------
Note added at 3 hrs (2015-06-07 10:40:35 GMT)
--------------------------------------------------

Dysonans pozakupowy to negatywny stan emocjonalny wywołany ujawnieniu się ujemnych cech towaru (czy skutków zakupu) albo uświadomieniem sobie istnienia bardziej atrakcyjnych wariantów.
---
Niezadowolenie klienta z dokonanego wyboru zakupu prowadzi do powstania zjawiska dysonansu pozakupowego. Zjawisko to związane jest z przekonaniem konsumenta o podjęciu niewłaściwej decyzji.
http://cytaty.mfiles.pl/index.php/keyword/7539/0/dysonans_po...
Dysonans pozakupowy – negatywny stan emocjonalny, objawiający się ujawnieniem się ujemnych cech produktu, czy skutków zakupu, albo uświadomienie sobie bardziej atrakcyjnej możliwości zaspokojenia potrzeby.
http://kierunekturystyka.blog.onet.pl/2009/01/06/dysonans-po...
Dysonans pozakupowy - produkt nie zaspokaja potrzeb konsumenta, który skorzystać może z prawa wymiany, zwrotu, rękojmi, gwarancji produktu; podejmuje działania prywatne mające na celu zniechęcenie innych potencjalnych konsumentów, może też podjąć formalne działania poprzez sądy konsumenckie mające na celu przyznanie odszkodowania, a nawet zawieszenie licencji producenta czy dystrybutora.
http://goo.gl/LmZBZA

--------------------------------------------------
Note added at 8 hrs (2015-06-07 15:34:57 GMT)
--------------------------------------------------

Albo takie hasło, ogólne i techniczne w nawiasie dla osób z branży ->
zwrot towaru z powodu niezadowolenia klienta (dysonans pozakupowy)
Peer comment(s):
agree Frank Szmulowicz, Ph. D. : Dysonans pozakupowy jest wyrażeniem godnym nauk ścisłych.
4 hrs
Taki właśnie jest ten termin. Dziękuję Frank i pozdrawiam
agree George BuLah (X) : ja, jak zwykle gadam, bo jestem gadułą ;) -- po przemysleniu - popieram tę ofertę, bo uważam, że oddaje ona trafnie nazwę całej okoliczności bez kierowanie tego na siłę na grunt polski
5 hrs
Dzięki, pozdrawiam
agree Jacek Konopka
9 hrs
Dziękuję Jacku i pozdrawiam
agree Tomasz Poplawski : Dzięki, nauczyłem się nowego terminu!
13 hrs
Dzięki. Cieszę się. Pozdrawiam
Something went wrong...
Close search
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search