Glossary entry

English term or phrase:

blended contact channel

German translation:

Inbound- und Outbound-Kontaktkanal

Added to glossary by Alexandra Becker
Mar 14, 2003 16:41
21 yrs ago
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English term

blended contact channels

English to German Marketing Marketing Kundenservice
Es geht um eine Kommunikationssoftware für Call Center etc.

Leistungsmerkmale:

- Ergonomic and logical user interfaces for professionals
requires minimal training
- Blended contact channels
- Integrates to business critical systems using standard interfaces etc.
Proposed translations (German)
3 +1 s. Glossar

Proposed translations

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4 mins
Selected

s. Glossar

/..

Blended Agent

--------------------------------------------------
Note added at 2003-03-14 16:49:21 (GMT)
--------------------------------------------------

Blended Agent

Ein Call Center Agent (Mitarbeiter) der Inbound (eingehende) und outbound (ausgehende) Anwendungen gleichzeitig bedient.

Das heisst, die Software / das Equipment bietet dir die Moeglichkeit Anwendungen simultan zu fahren.

Bei Call Centers werden diese englischen Begriffe dauernd benutzt.
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