Ik vind "ambassadeur" teveel een pleitbezorger, en die heeft daarmee al bij voorbaat niet het vertrouwen van degenen die zich bedreigd voelen door voorgestelde veranderingen in een organisatie. Ik zou er "communicatie-ambassadeur" aan toevoegen, daarmee aangevend dat die persoon voor communicatie over veranderingen is, niet pleitbezorger ervan. Volgens mij echt een "no-no" in implementatiestrategie van veranderingen.

Alternatief: een sleutelfiguur met uitstekende communicatieve vaardigheden. Een communication champion is precies dat: "The communication champion is acutely aware of nonverbal communication, messages that are transmitted through facial expressions, movements, body position and physical contact."
In: "Effective leaders champion communication skills:" http://findarticles.com/p/articles/mi_m3190/is_13_40/ai_n161...

Uiteraard worden van een sleutelfiguur zulke kwaliteiten verwacht.

Een van de punten in een implementatiestrategie:
"Inzet van personen of organisaties met een verwachte invloed op de houding van individuen.
Termen zijn onder meer: ‘kampioen’, ‘sterk merk’, opinieleider, sleutelpersoon, rolmodel, logo, motto, en publiek persoon. Als het symbool feitelijk iets doet, bijvoorbeeld een bijeenkomst bijwonen, moet dit apart worden benoemd"
http://hbo-kennisbank.uvt.nl/cgi/hh/show.cgi?fid=1150

My two cents...

bij dit soort projecten worden vaak (per regio, land ed) dit soort rollen ingezet. Een soort "aanjager" maar ik zou iets met voortrekker doen in een voortrekkersrol.

De functie van deze persoon is om de discussie over de a.s. herstructering te initiëren, op gang te houden en te begeleiden.

Wordt best veel gebruikt. Zoek maar eens met deze term op internet.