GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
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19:33 Oct 28, 2020 |
English to Portuguese translations [PRO] Marketing - Business/Commerce (general) / General | |||||
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| Selected response from: MARCOS BAZILIO Brazil Local time: 23:38 | ||||
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Discussion entries: 1 | |
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equipe de atendimento ao cliente Explanation: Tem a ver com quando a equipe tem uma interação direta com o cliente |
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Equipe de atendimento ao cliente Explanation: Sugestão. -------------------------------------------------- Note added at 2 mins (2020-10-28 19:36:04 GMT) -------------------------------------------------- Sim, creio que seja a melhor tradução para esse termo. |
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pessoas que interagem com o cliente Explanation: Sug. |
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equipa que dá cara aos clientes Explanation: equipa que dá cara aos clientes |
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equipe centrada no cliente / equipe voltada ao ciente Explanation: A Equipe Centrada No Cliente: Como Coordenar Vendas E Marketing Neste artigo, Ben Shapiro, o lendário professor de Harvard, mostra que as funções de Vendas e Marketing têm de estar unidas em todos os níveis, dos conceitos centrais da estratégia aos menores detalhes da execução. Para os demais departamentos funcionais, como Finanças e Operações, as funções de Vendas e Marketing parecem idênticas. Afinal, ambas “olham para fora” e estão focadas no cliente e no mercado. Contudo, montar uma equipe vigorosa de Marketing & Vendas tem-se mostrado difícil na prática e está se tornando mais difícil do que no passado. Qual o interesse em coordenar Marketing e Vendas? Toda empresa existe com vistas ao desempenho financeiro – ganhar dinheiro. De um modo geral, nós sabemos como medir esse desempenho para as diferentes empresas e setores: usamos vários parâmetros, como retorno sobre o investimento, valorização das ações e o que chamamos de EBITDA (sigla em inglês para Receita Bruta menos Juros, Impostos, Depreciação e Amortização), entre outros. O desempenho financeiro é resultado do desempenho operacional – que inclui toda espécie de coisas que uma empresa deve realizar para vencer a batalha competitiva do seu setor, para atrair, reter e atender clientes e assim obter lucro. O que o desempenho operacional abrange varia muito de setor para setor, mas em geral inclui atividades como aquisição de clientes, entregas no prazo, desenvolvimento de novos serviços e produtos, e bom funcionamento geral. https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-equipe-centrada-no-... https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-equipe-centrada-no-cliente-como-coordenar-vendas-e-marketing/ |
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