Glossary entry (derived from question below)
Italian term or phrase:
pronte dinamiche
English translation:
dynamic canned / boilerplate responses
Added to glossary by
Lara Barnett
Mar 5, 2017 23:55
7 yrs ago
Italian term
pronte dinamiche
Italian to English
Tech/Engineering
Computers: Software
Conversation management tool
This section covers information on the web agent of this software.
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Identificativo della sessione (popup/header) con informazioni relative all’utente
Nome utente, canale di contatto (sms, livechat, ecc), motivo di inoltro ad agente
Storico utente su tutti i canali in tutte le occasioni di contatto passate
Risposte / domande pronte dinamiche
condizionate / completate con le informazioni rilevanti di sessione utente (back end incluso)
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Identificativo della sessione (popup/header) con informazioni relative all’utente
Nome utente, canale di contatto (sms, livechat, ecc), motivo di inoltro ad agente
Storico utente su tutti i canali in tutte le occasioni di contatto passate
Risposte / domande pronte dinamiche
condizionate / completate con le informazioni rilevanti di sessione utente (back end incluso)
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Proposed translations
(English)
3 +1 | dynamic canned / boilerplate responses | Patrick Hopkins |
Proposed translations
+1
10 mins
Selected
dynamic canned / boilerplate responses
But it's actually part of the whole phrase, which continues across two lines:
Risposte / domande pronte dinamiche
condizionate / completate con le informazioni rilevanti di sessione utente (back end incluso)
Dynamic conditional boilerplate answers / questions completed with relevant information from the user session (back end included)
Risposte / domande pronte dinamiche
condizionate / completate con le informazioni rilevanti di sessione utente (back end incluso)
Dynamic conditional boilerplate answers / questions completed with relevant information from the user session (back end included)
Peer comment(s):
agree |
philgoddard
: I must admit I'd never heard of a canned response, but it gets loads of hits.
14 hrs
|
Interesting, "canned response" was my first thought, just wanted to be sure there were no other variants (like boilerplate). Maybe it's a regional thing like pop and soda.
|
4 KudoZ points awarded for this answer.
Discussion
Risposte / domande pronte dinamiche
condizionate / completate con le informazioni rilevanti di sessione utente (back end incluso)